Ámbito de actuación 1
El empaque reinventado
Es una tarde de martes, poco después de las seis y media. Robert recorre el supermercado con su canasta de compras, y como siempre solo tiene un cuarto de hora antes de tener que recoger a su hija de su entrenamiento. Pero algo se ve diferente hoy. Más elegante. De mayor calidad. Aunque está en la misma tienda de siempre. Se queda parado entre los anaqueles, mira a su alrededor, y entiende lo que se ha modificado: Donde antes todo estaba envuelto en plástico, ahora muchos productos están empacados en papel.
Té
En casa, Robert saca su té favorito de la despensa: “Té de la suerte” con menta y toronjil. Este es elegante y un pequeño lujo en la vida cotidiana. Ya desde que Robert toma la caja en su mano, se pone de buen humor. Le gusta que el fabricante le haya dado un bello diseño al empaque, y también la envoltura de las diferentes bolsas de té. En ellas está representada un hada que baila con un ramo de trébol de la suerte en la mano. Oh, es la última bolsa del empaque; lástima. Antes, la envoltura era de plástico y difícil de abrir. Ahora es de papel. Suave, pero firme. El sobre se abre limpiamente, Robert lo deja caer junto con la caja de cartón en el depósito de papel usado. Qué práctico que no tiene que pensar en separar los desechos. La bolsa de té emite un aroma a menta, como si las hierbas acabaran de ser cortadas. Y eso que la caja estuvo por meses en la alacena de la cocina. Se ve que es bastante hermética esta cubierta. Robert prepara el té, disfruta el primer trago de la tasa, y toma nota: “Volver a comprar té de suerte”.
Pasta
Después de su entrenamiento, su hija Paula tiene siempre una hambre feroz, y le encanta la pasta con pesto. Robert toma el paquete de pasta. También aquí: Papel. La bolsa se siente agradable. De alguna forma, como hecha a mano, como si la pasta viniera de un pequeña fábrica artesanal. El fabricante aprovecha hábilmente la cubierta para el marketing, y se ha decidido muy conscientemente en favor del papel para empaques flexibles. Y es que esto reduce también las cuotas que tiene que pagar por la recolección y reutilización de los desechos de empaque.
Robert abre el empaque y vierte la mitad del contenido en el agua hirviente. Después enrolla la bolsa, la dobla y la guarda. Sin cinta adhesiva, sin una pinza de cierre. Piensa brevemente en cómo era antes: ¿Cuántos espaguetis ha tirado al suelo de la cocina porque no tenía ganas de ir a buscar unas tijeras para abrir bien la bolsa de plástico de la pasta? Al desgarrarla, el empaque saltaba siempre sin control hacia arriba, y él tenía que barrer el desastre.
Es asombroso cómo un cambio aparentemente pequeño puede mejorar tanto. Y la bolsa de papel no solo es cómoda, sino también más sustentable, porque las fibras de papel puede volver a utilizarse una y otra vez. Con el plástico, teóricamente también se puede, pero en la práctica, según la Oficina Federal del Medio Ambiente de Alemania solo un 15 por ciento de los plásticos reciclados se vuelven a utilizar. Robert se alegra de poder hacer su contribución a la economía circular con una cena muy normal.
Chocolate
Su hija Paula, de nueve años de edad y convencida experta en chocolates, descubre el cambio en el postre. Su chocolate favorito viene ahora envuelto en un empaque de papel. Y es auténtico, no es una película plástica barnizada en color mate. Los colores relucen saturados y fuertes. Paula desgarra el papel y se mete un pedazo de chocolate en la boca. “Sabe como siempre”, confirma, con la seria expresión de una crítica. Después, tras una breve pausa: “Pero el empaque se ve más cool.”
Lo que Paula no sabe, pero Robert sí: 43 por ciento de los consumidores y consumidoras prefieren empaques de papel; solo 23 por ciento prefieren usar plástico. Y el nuevo empaque de su chocolate preferido causa aproximadamente 50 por ciento menos CO2 que la anterior película plástica. Robert lo leyó brevemente al reverso al hacer la compra, y pensó: Un chocolate que también tranquiliza la conciencia: esta es una oferta bastante buena.
Cepillo de dientes
El gran alivio llega en la noche al irse a la cama. El cepillo de dientes de Paula ya no sirve, el nuevo está en el borde del lavabo. Antes hubiera tenido que hacerse ahora un pequeño ritual: Robert le hubiera dado vueltas al blíster, hubiera buscado una abertura, sin encontrar ninguna, hubiera traído unas tijeras, hubiera hecho un corte para abrir el plástico, tal vez se hubiera rasgado los dedos, después hubiera separado la película plástica y el cartón, y los hubiera clasificado en diferentes botes. Y se hubiera preguntado si este minúsculo resto de plástico realmente tiene que tirarse en el bote amarillo. En lugar de eso: una envoltura de papel. Esta, hasta Paula puede abrirla sola con un ¡ras!, y sabe que la bolsita debe tirarse al papel usado. Sin cortar, sin clasificar, sin pensar. Y como el cepillo de dientes mismo es de bambú, se da lo que los expertos en marketing llaman una historia de sustentabilidad coherente: el empaque y el contenido cuentan la misma historia: Quien compre un cepillo de dientes, no necesariamente tiene que generar un montoncito de basura que va a seguir existiendo dentro de 400 años.
Robert sonríe. Es algo pequeño. Y al mismo tiempo, no lo es.
Lo que cambia, y por qué cuenta
Lo que viven Robert y Paula, es más que un cambio de diseño. Es una promesa que finalmente se cumple: Empaques que funcionan tan bien como sus antecedentes de plástico, o mejor. Que se pueden abrir y volver a cerrar fácilmente, que se sienten cálidos y de alta calidad, que se pueden desechar sin remordimientos en el papel usado, con el cual se vuelven a reciclar.
Koehler desarrolla con NexFlex® papeles para empaques flexibles que logran precisamente esto. No como compromiso, sino como una auténtica alternativa: para té, dulces, alimentos secos y grasos, y productos para el cuidado personal. Para los consumidores y las consumidoras, esto significa menos frustración en la vida cotidiana, y una buena conciencia al comprar: claramente menos CO2 que con el plástico, y una contribución activa a la economía circular, sin grandes esfuerzos.
Para las marcas y los fabricantes se abre una auténtica oportunidad de posicionarse como pioneros sustentables en segmentos en los cuales el plástico parecía no tener una alternativa hasta ahora. Con un material que los consumidores y las consumidoras ya prefieren ahora, y que está cobrando una mayor importancia mediante nuevas regulaciones.